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  Communiqué

Mesdames, Messieurs, chers Clients,
L'accueil des Usines Municipales d'Erstein est ouvert LE MATIN pour effectuer EXCLUSIVEMENT un paiement par carte bancaire (si le paiement en ligne n'a pas été possible) ou un versement en espèces.
Il vous sera demandé de respecter les consignes de sécurité suivantes :
  • Port du masque OBLIGATOIRE,
  • Présence d'une seule personne à la fois,
  • Respecter le sens de circulation,
  • Utiliser le gel hydroalcoolique disponible à l'entrée.
Notre boîte aux lettres est à votre disposition pour recevoir :
  • vos paiements par chèque ou chèque énergie,
  • vos documents (demande d'ouverture ou de résiliation de contrat, transmission d'index, mandat de prélèvement,...).
Pour toute autre demande (administrative ou technique), nous vous demandons de privilégier le mail (ume@ume.fr) ou le téléphone (03.88.59.86.20) aux horaires habituels d'ouverture.

Pour toute urgence technique, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre numéro d'urgence opérationnel 7j/j et 24h/24 : 03 88 59 87 44
 
Pour accéder au communiqué cliquez ici.

  Professionnels

Vous êtes une TPE ou une PME et éprouvez des difficultés de paiement dues à la crise sanitaire actuelle ?
Remplissez le formulaire et un conseiller clientèle prendra contact directement avec vous pour trouver une solution.

Pour télécharger le formulaire, cliquez ici.

Vous voudrez bien nous l'envoyer à l'adresse ume@ume.fr

Pour toute information au sujet du fond de solidarité :
https://www.impots.gouv.fr/portail/coronavirus-covid-19-le-point-sur-la-situation
 

 
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